■GM、前代未聞の顧客パッケージを発表
ゼネラルモーターズは、北米のみのプログラムで、顧客の収入・投資・車両や家族を保護するプラン「GMトータルコンフィデンス」の内容を発表した。
プランの収入保護は、経済理由で失業したユーザーに対し、車両のローンまたはリースの支払いを最高9カ月、最高月額500米ドルを提供するというもの。
さらに、5年または10万マイルの制限付きパワートレイン保証、路上サービス、交通支援サービスも用意される。
ほかにも、今回新しく購入したGM車両については、次回のGM車両購入の際に下取り価格を保証する投資保護も加えられている。
これは、60カ月のローンを組んだ場合、30カ月まで支払うと"車両価値の保護"の対象者となり、次回車両購入時に利用できるというものだ。
GM北米車両部門の販売、サービス・マーケティング担当副社長マーク・ラヌーブは、「GMトータルコンフィデンス」は、オーナーシップ体験をポジティブに一新した前代未聞のサービスである。
従来のサービスとは異なり、新しくオーナーになる皆様に、新車に費やした投資額から家族の収入面に至るまで、広範囲なサポートを提供し、皆様に安心感をもたらすものである」と述べた。
●GMが北米限定ですごい顧客パッケージを発表した
日本でもやったらGMが売れるかもしれない？
■関連情報
・GM、前代未聞の顧客パッケージを発表 2009年4月6日（月）
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